سياسة الخصوصية — 4cardsjo

تطبيق 4cardsjo · ساري من 2026-06-22

توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام تطبيق 4cardsjo (4cardsjo) وخدمات البطاقات والشحن المرتبطة بها.

1. من نحن

الخدمة مقدّمة عبر منصة 4cardsjo. لوحة الإدارة: https://4card.4cardsjo.com

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، رقم الجوال، اسم المحل (إن وُجد).
بيانات التشغيل: سجل المشتريات، الأرصدة، طلبات الشحن المباشر، المعاملات المالية داخل النظام.
الموقع الجغرافي (GPS): يُطلب عند تنفيذ عمليات الشراء داخل الأردن للتحقق من الامتثال للسياسات الأمنية.
معرّف الجهاز: لتفعيل «الجهاز الموثوق» وتسجيل الدخول الآمن.
رمز الإشعارات (FCM): لإرسال تنبيهات الطلبات إن وافقت على الإشعارات.
معرّف اللاعب (Player ID) عند شحن الألعاب المباشر — يُرسل لشركاء الخدمة المعتمدين لتنفيذ الطلب فقط.

3. كيف نستخدم البيانات

تنفيذ عمليات الشراء والشحن وإدارة الرصيد.
التحقق من الهوية عبر رمز SMS عند تسجيل الدخول.
منع الاحتيال والامتثال للوائح المحلية.
دعم فني ومعالجة طلبات الدعم.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد تُشارك البيانات الضرورية فقط مع:

شركاء الخدمة المعتمدين (مزودي الشحن والألعاب) لتنفيذ طلبات الشحن المباشر — بالحد الأدنى الضروري فقط.
مزودي الرسائل القصيرة لإرسال رموز التحقق.
مزودي البنية التحتية (الاستضافة وقواعد البيانات) ضمن اتفاقيات سرية.

5. التخزين والأمان

تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة. كلمات المرور مشفّرة. التوكنات والبيانات الحساسة في التطبيق تُحفظ في تخزين آمن على الجهاز.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات المعاملات وفق متطلبات المحاسبة والقانون. عند حذف الحساب تُعطَّل بيانات الدخول وتُخفَّى الهوية الشخصية مع الاحتفاظ بسجل المعاملات المجمّد للأغراض المالية والقانونية.

7. حقوقك

الوصول إلى بيانات حسابك عبر التطبيق.
تغيير كلمة المرور من داخل التطبيق.
حذف الحساب من التطبيق: الإعدادات → حذف الحساب (يتطلب رصيداً صفرياً وعدم وجود طلبات معلّقة).

لمزيد من التفاصيل: حذف الحساب

8. الأطفال

الخدمة موجّهة للتجار والموزّعين المعتمدين وليست للأطفال دون 18 عاماً.

9. التواصل

للاستفسارات: support@4cardsjo.com